POLITYKA PRYWATNOŚCI
- INFORMACJE OGÓLNE
- CELE, PODSTAWY PRAWNE I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
- PLIKI COOKIES I ANALITYKA
- OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH I PRAWA OSÓB KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- INFORMACJE OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://xpunch.pl/, prowadzonego przez XPUNCH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.
- Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest XPUNCH SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w WARSZAWIE (adres siedziby i do korespondencji: ul. ŚWIERADOWSKA 47, 02-662 WARSZAWA), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001129278; NIP 5214087283, REGON 529735290, adres poczty elektronicznej: [email protected] – zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Usługodawcą Sklepu Internetowego i Sprzedawcą.
- Kontakt z Administratorem danych możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
- CELE, PODSTAWY PRAWNE I ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanym dalej „RODO” lub „Rozporządzeniem RODO”. Oficjalny tekst Rozporządzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
- Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- założenia i obsługi konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi zapytań i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- prowadzenia działań marketingowych, w tym przesyłania newslettera (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- analiz i statystyk dotyczących korzystania ze sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
-
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotyczą, a w szczególności jest odpowiedzialny i zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem;
- zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami;
- merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane;
- przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania oraz
- przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.
- Administrator może przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres dostawy,
- adres rozliczeniowy,
- numer telefonu,
- dane firmy (nazwa, NIP),
- historia zamówień,
- dane dotyczące płatności,
- adres IP, dane urządzenia, pliki cookies.
- ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
- Aby sklep internetowy działał prawidłowo (np. realizacja zamówień, płatności, dostawa), współpracujemy z zewnętrznymi firmami takimi jak dostawcy oprogramowania, firmy kurierskie czy operatorzy płatności. Korzystamy wyłącznie z partnerów, którzy zapewniają odpowiednie środki bezpieczeństwa i spełniają wymagania RODO.
- Nie każdemu odbiorcy przekazujemy dane — robimy to tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do konkretnego celu (np. wysyłka zamówienia) i tylko w niezbędnym zakresie.
- Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. InPost),
- operatorom płatności (np. PayU, InpostPay),
- podmiotom świadczącym usługi IT i hostingu,
- firmom księgowym i prawnym,
- dostawcom systemów mailingowych.
- Instagram i Meta (Facebook)
W celu promocji Sklepu Internetowego korzystamy z narzędzi udostępnianych przez Instagram LLC (z siedzibą w USA) oraz Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook), takich jak wtyczki społecznościowe (np. „Lubię to!”, „Udostępnij”) i logowanie przez Facebook. W związku z tym mogą być zbierane dane dotyczące aktywności użytkownika na stronie, jego urządzenia, działań zakupowych i interakcji z reklamami – niezależnie od tego, czy jest zalogowany do serwisów Meta. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/about/privacy/ .
- Przekazywanie danych poza EOG
- co do zasady dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
- Jeżeli przekazanie nastąpi, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
- PLIKI COOKIES I ANALITYKA
- Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania sklepu internetowego. Służą m.in. do zapamiętywania ustawień, statystyk oraz personalizacji treści.
- Sklep internetowy korzysta z plików cookies w następujących celach:
- Zapewnienie prawidłowego działania strony – np. identyfikacja zalogowanych użytkowników.
- Obsługa koszyka – zapamiętywanie produktów dodanych do koszyka w celu złożenia zamówienia.
- Formularze – przechowywanie danych wpisywanych przez użytkownika (np. logowanie, zamówienia).
- Preferencje użytkownika – dostosowanie wyglądu strony do indywidualnych ustawień (czcionka, układ itp.).
- Analityka i statystyka – anonimowe zbieranie danych o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics, Meta Pixel).
- Marketing i remarketing – wyświetlanie dopasowanych reklam w sklepie i poza nim (np. Google Ads, Facebook Ads).
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
- Większość przeglądarek internetowych domyślnie akceptuje pliki cookies, ale użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia – na przykład ograniczyć ich działanie lub całkowicie je zablokować. Należy jednak pamiętać, że całkowite wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu, takich jak zapamiętywanie produktów w koszyku. Zmiana ustawień lub usunięcie cookies możliwe jest z poziomu przeglądarki – szczegóły można znaleźć w jej dokumentacji lub dziale pomocy.
- Dane osobowe mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. remarketing), jednak nie skutkuje to podejmowaniem zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
- Profilowanie – Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, np. by przesłać kod rabatowy, przypomnienie o porzuconym koszyku czy ofertę dopasowaną do zainteresowań użytkownika. Profilowanie opiera się na analizie aktywności w sklepie (np. przeglądane produkty, zakupy). Nie wpływa ono jednak na możliwość zawarcia umowy czy korzystania ze sklepu. Użytkownik ma prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu.
- OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH I PRAWA OSÓB KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
- Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas trwania umowy i wymagany okres przechowywania dokumentów,
- do czasu cofnięcia zgody (dla danych przetwarzanych na podstawie zgody),
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu (dla danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu).
- Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
- Dane osobowe są przechowywane:
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Polityka Prywatności może być aktualizowana, a jej nowa wersja będzie publikowana na stronie sklepu.
- Korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
- Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko Sklepu Internetowego Administratora.